🛠️Support
แจ้งปัญหา
สำหรับเกม TSX พบปัญหาระหว่างการเล่น หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบของ Astronize ก็ตามสามารถแจ้งปัญหาของท่าน ให้กับทีมงาน Support ของเรา ทางเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อแก้ไขปัญหาให้หมดไปโดยเร็วที่สุด
การแจ้งปัญหาของเกม TSX อยู่ใน Server Discord ฉะนั้น Account Discord เป็นสิ่งจำเป็น
การเข้าร่วม Discord ของเกม TSX by Astronize
จำเป็นต้องมี Account ของ Discord ก่อน สามารถลงทะเบียนได้ที่ https://discord.com/register (หากมี Account Discord อยู่แล้วกรุณาข้ามไปขั้นตอนถัดไป)
ทำการ Login Discord ด้วย Account ของท่าน ได้ที่ https://discord.com/login หรือบนโปรแกรม Discord
ทำการเข้าร่วม Discord ของเกม TSX by Astronize ด้วยการคลิกที่ https://discord.com/invite/tsxbyastronize หรือสามารถ QR Code ด้านล่างนี้
วิธีการแจ้งปัญหา ใน Discord TSX by Astronize
เปิด Discord เลือก Server TSX by Astronize
เลือก Channel ชื่อ customer_support [1]
จากนั้น คลิกที่ปุ่ม "แจ้งปัญหา" [2]
จากนั้น Ticket จะถูกสร้างขึ้น เพื่อติดต่อกับทีมงานโดยตรง และห้องจะถูกเลื่อนลงมาอยู่ด้านล่าง หมายเลข Ticket จะถูกแสดงอยู่หน้า [3] ** สามารถนำเลขนี้อ้างอิง เมื่อทำการติดต่อกับทีมงานในช่องทางอื่นๆได้
ระบุปัญหา และรายละเอียดให้ครบถ้วน [4] เพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างราบรื่น และรวดเร็ว
รอสักครู่ ทีมงาน จะรับเรื่อง และตรวจสอบแก้ไข ผู้เล่นสามารถ พูดคุยสอบถามได้โดยตรงในห้อง Ticket นี้
ทีมงานจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ได้อย่างรวดเร็วที่สุด
Last updated